Moet men in een zakelijke brief naar zichzelf verwijzen met het woord ik of met wij?
Dat hangt af van de situatie. Als u iets mededeelt namens de organisatie waarin u werkzaam bent, dan gebruikt u wij. Maar als u iets schrijft dat puur op uzelf betrekking heeft, dan gebruikt u ik. U mag en moet dus ook ik en wij op functionele wijze afwisselen.
Meestal schrijft u in een zakelijke brief namens het bedrijf of de organisatie waarvoor u werkt. In die gevallen is wij het aan te bevelen persoonlijk voornaamwoord:
(1) Helaas kunnen wij van uw diensten verder geen gebruik maken.
(2) Wij begrijpen uw klacht, maar zien daarin geen aanleiding u een schadeloosstelling uit te betalen.
Vreemd echter zou de volgende zin zijn, als u een gesprek onder vier ogen zult hebben met een zakelijke partner:
(3) Morgen zullen wij u ontmoeten in Hoog-Brabant, om 11 uur precies.
In een dergelijk geval kunt u alleen maar ik gebruiken.
Afwisseling van wij en ik is dus zeer goed mogelijk:
(4) Ik heb uw brief aandachtig gelezen en besproken in ons team. Gaarne zullen wij op uw voorstel ingaan.
NB 1
Het is zeer af te raden de keuze tussen ik en wij te omzeilen met woorden als: ondergetekende, schrijver dezes, en dergelijke.
NB 2
Het is evenzeer af te raden een brief te beginnen met ik of wij. Veel taalgebruikers ervaren een dergelijk begin als ongepast en confronterend.
Timmers, C. & Reinsma, R. (1994-). Taaltips. Alphen aan den Rijn: Samson. ( pp. 2-3; pp. 12-13)
Taalbaak 6.1