Moet men in een zakelijke brief naar zichzelf verwijzen met het woord ik of met wij?
Dat hangt af van de situatie. Als u iets mededeelt namens de organisatie waarin u werkzaam bent, dan gebruikt u wij. Maar als u iets schrijft dat puur op uzelf betrekking heeft, dan gebruikt u ik. U mag en moet dus ook ik en wij op functionele wijze afwisselen.
Meestal schrijft u in een zakelijke brief namens het bedrijf of de organisatie waarvoor u werkt. In die gevallen is wij het aan te bevelen persoonlijk voornaamwoord:
(1) Helaas kunnen wij van uw diensten verder geen gebruik maken.
(2) Wij begrijpen uw klacht, maar zien daarin geen aanleiding u een schadeloosstelling uit te betalen.
Vreemd echter zou de volgende zin zijn, als u een gesprek onder vier ogen zult hebben met een zakelijke partner:
(3) Morgen zullen wij u ontmoeten in Hoog-Brabant, om 11 uur precies.
In een dergelijk geval kunt u alleen maar ik gebruiken.
Afwisseling van wij en ik is dus zeer goed mogelijk:
(4) Ik heb uw brief aandachtig gelezen en besproken in ons team. Gaarne zullen wij op uw voorstel ingaan.
NB 1
Het is zeer af te raden de keuze tussen ik en wij te omzeilen met woorden als: ondergetekende, schrijver dezes, en dergelijke.
NB 2
Het is evenzeer af te raden een brief te beginnen met ik of wij. Veel taalgebruikers ervaren een dergelijk begin als ongepast en confronterend.
Opmaak van een zakelijke brief in Nederland (algemeen)
Opmaak van een zakelijke brief in België (algemeen)
Timmers, C. & Reinsma, R. (1994-). Taaltips. Alphen aan den Rijn: Samson. ( pp. 2-3; pp. 12-13)
Taalbaak 6.1